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邮政企业技师、高级技师考评优化方案

作者: 管理员 时间:2016-10-12       来源:     点击量:
摘要:邮政企业技师、高级技师考评优化方案

为解决现有邮政企业技师、高级技师考评存在的评定标准量化程度低、可操作性差,不能真实反映实际情况等问题,改进以考为主、先考后评,使评价流于形式的组织方式,减少低效成本以及对考评规模的限制,建立科学、合理的考评评价体系,针对《邮政企业技师、高级技师考评管理办法》(人部函[2010]88号)第七章(鉴定考评)中的部分考评内容和组织方式制定本优化方案。

一、优化原则

(一)坚持以用为本原则。改变技师、高级技师考评以考为主的鉴定模式,注重对职业技能转化为工作成果和职业素养的评定,实现评价角度全面化、评价主体多元化、评价内容典型化,真正解决能考不能干”的问题,使技师、高级技师的评价和培养更加贴近生产需要,符合邮政企业发展要求。

(二)坚持科学定标原则。评价标准要聚焦技师、高级技师应具备的核心能力,与邮政企业员工管理和技能人才培养使用相结合,可观察、可测量、可达成,使评价标准成为员工努力提高的方向,使评价结果客观、真实,能够得到企业和员工的广泛认可

(三)坚持效能优化原则。树立人力资源效能理念,注重考评效率和效益,建立简便易行、资源共享的评价流程和组织方式,通员工职业发展的高端通道,促进技师、高级技师考评的规模化、常态化,不断优化技能人才结构最大限度地满足企业对高技能人才的实际需要

二、优化内容

(一)优化职业能力考核项目

1.取消原口试项目“业务英语”,仅储汇业务员职业保留。

2.取消原口试项目“模拟授课”、“论文答辨”,其考核内容纳入工作业绩评定。其中:“模拟授课”各省可根据本省实际情况在操作技能考核中酌情保留。

3.将原口试项目“疑难问题解答”调整为笔试,试卷数量调整为1份,题量保持不变,考试时间技师调整为20分钟、高级技师调整为25分钟。

4.取消“某一操作考核项目的单项得分为零则职业能力考核为不合格”的规定。

5.调整后的技师、高级技师职业能力考核各项目得分参照原分值折算(详见附件1),细化的评分标准由各单位按原规则自行调整。

(二)优化工作业绩评定和职业道德评价指标体系

将技师、高级技师应具备的核心能力,分解为6个一级指标、11个二级指标据实评价,具体指标详见《技师、高级技师考评工作业绩评定、职业道德评价指标体系》(附件2)。其中:

    1.工作业绩评定设置“工作绩效”、“传授能力”及“创新能力”3个一级指标,每个一级指标细化为2-3个二级指标,每个二级指标分别设定4-5个评定标准,由基层企业依据被评价者提供的近三年实际工作成果打分。

    2.将职业道德评价的内容拓展为职业素养,设置“责任意识”、“协作能力”、“学习能力”3个一级指标,分别对应“责任心”、“协调力”、“学习力”3个二级指标,每个二级指标分别设定3个评价标准,每个评价标准设定2个评分点,由被评价者的2个直接上级、至少3个同事依据被评价者日常行为表现分别打分。该项得分=直接上级打分的平均值×60%+同事打分的平均值×40%。

    3.工作业绩评定、职业道德评价成绩两年有效。

(三)优化考评组织方式

    1.采取“先评后考”的组织方式,按照职鉴中心的考评安排,先由地市级企业组织对被评价者进行工作业绩评定和职业道德评价打分,合格后报技师或高级技师考评工作委员会进行综合评审,通过后再参加职鉴中心组织的理论知识和职业能力考核。

    2.职业道德评价利用中邮网院技师、高级技师考评职业道德评价系统进行,参与打分的直接上级和同事经省级企业或集团公司人力资源部审核后,在规定的时间内自行登录系统背对背打分。要求参与打分的直接上级和同事与被评价者在同一地点工作一般不少于3年,且彼此熟悉了解。

3.地市级企业对工作业绩评定、职业道德评价均合格(60分为合格)的人员,汇总填制初评表(见附件3),连同相关证明材料报技师或高级技师考评工作委员会进行综合评审。

4.技师或高级技师考评工作委员会,对通过初评的被评价者进行综合评审,依据提交的各类评价证明材料逐项核定工作业绩得分、认定职业道德得分,最终确定综合评审合格人员。

    5.取消“理论知识考试和职业能力考核任一项考核不合格者,不参加综合评审”的规定。

6.不再限定每年报考人数,符合技师、高级技师报考条件的员工可自行酌情申报。

 三、其他事项

(一)本方案自2017年1月1日起全面实施。对于技师考评,今年各单位可根据不同职业的具体情况,既可选择采取原方式也可选择本方案,但均需在技师考评申请时进行说明;河北、山东、福建、广东、陕西省分公司作为试点单位,需按照本方案组织开展至少一个职业的技师考评。对于高级技师考评,从今年开始按照本方案执行。

(二)《邮政企业技师、高级技师考评管理办法》(人部函[2010]88号)中,本方案未提及的其他内容继续遵照执行。

    (三)技师、高级技师考评职业道德评价系统预计今年6月启用,届时另行通知。