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关于开展2018年代理保险业务与销售专区录音录像等制度远程培训的通知

作者: 管理员 时间:2018-07-01       来源:     点击量:
摘要:关于开展2018年代理保险业务与销售专区录音录像等制度远程培训的通知

各一级分行

为顺应最新监管形势和业务发展需要,提高理财经理与代理保险业务管理人员专业知识与岗位技能,总行与集团公司代理业务决定中国邮政网络学院(以下简称中邮网院)开展代理保险业务与销售专区录音录像等制度远程培训工作现将相关事项通知如下:





一、培训对象

    不同岗位的人员,需要参加不同的培训班:

   (一)2018年代理保险业务与销售专区录音录像等制度远程培训——保险班:邮储银行各级分支行与邮政公司各级分支机构代理保险业务管理人员,自营及代理网点全体理财类业务销售人员。

   (二)2018年代理保险业务与销售专区录音录像等制度远程培训——理财班:邮储银行各级分支行与邮政公司各级分支机构理财类业务管理人员。

二、培训内容

   (一)2018年代理保险业务与销售专区录音录像等制度远程培训——保险班:

1.《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法(2018年修订版)邮银制2018〕65号)

2.《中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程(2017年修订版)》(邮银制201795

3.《中国邮政储蓄银行代理保险业务销售误导引发客户投诉专项治理办法(2018年版)(邮银制〔2018〕15号)

4.中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年修订版)(邮银制〔2018〕24号)

   (二)2018年代理保险业务与销售专区录音录像等制度远程培训——理财班:

1.中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年修订版)(邮银制〔2018〕24号)

三、培训时间

培训时间为201871日至731日。各一级分行与各省邮政公司务必组织相关参训学员登录中邮网院(网址:www.cpoc.cn),分别进入邮储银行分院与邮政业务分院完成培训报名工作。

四、培训组织

中邮网院邮储银行分院与邮政业务分院分别开设2018年代理保险业务与销售专区录音录像等制度远程培训”。各级邮储分行及邮政企业可根据实际情况组织学员个人自主学习或集体学习。学员学习流程与注意事项见附件。

五、培训考核

   (一)课程考试

此次培训每门课程都安排了网上考试,学员在每门课程的学习时长达到80%后,自行参加网上考试试题分为单选题、多选题和判断题三种题型,考试时长为30分钟,90分合格,系统将自动评判并记录成绩。每个学员有5次考试机会。

   (二)训后评估

学员参加远程培训后必须进行训后评估,因此学员必须在该培训班中完成“调查问卷”,参与训后评估是培训合格的一个必要条件。

六、相关要求

   (一)各一级分行与省邮政公司要高度重此次培训明确专人负责培训管理,及时掌握和通报各地市学员报名、学习情况,确保学员在规定时间内完成课程学习。

   总行个人金融部与集团公司代理业务部将通报各省的学员培训率和考核合格率等情况。学员的学习和考试情况将记入员工培训档案。

七、学习支持

   (一)学员在学习与考试过程中,如有疑问请点击网站首页的“帮助中心”,仔细阅读帮助文档中的相关内容,也可以拨打中邮网院学员学习支持电话进行咨询。

中邮网院学员学习支持电话:400-010-1890。

 (二)如有其他问题请联系

 邮储银行个人金融部:

 联系人:陈岩     联系电话:010-68857847

 集团公司代理业务

 联系人:孙子余   联系电话:010-68859325

 

 

 

附件:学员学习流程与注意事项

 

中国邮政储蓄银行个人金融部

 

2018年6月29日




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