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无法正常播放课件,如何处理?

作者: 全国中心 时间:2012-08-22       来源:     点击量:
摘要:无法正常播放课件,如何处理?

如果查看课件时,课件可以显示出播放进度条,但课件内容为黑屏,则有可能是学员所在网络把播放课件需要的端口屏蔽了。要正常播放课件,学员要确保自己网络的808855417558854886488658866TCP端口,以及5541755UDP端口处于打开状态。如果不清楚网络端口情况,请学员联系自己网络的网络管理员。

如果播放课件时,系统提示要安装最新的播放器,则首先将播放器下载到本地,然后关闭所有的IE浏览器窗口,再安装播放器程序,否则在播放器安装过程中会报错。播放器安装好后,再查看课件即可。

如果播放课件时,课件内容和声音都可以出来,但课件声音断断续续,则一般是网速过慢导致的。这种情况建议学员换一台网速较快的电脑试试。

如果点击“进入学习”或“专项培训”等链接后,显示“网页无法显示”,则一般是服务器压力较大造成的。学员可以过一段时间再点击试试。