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国家邮政局部署两会邮政快递服务和安全保障工作

作者: 管理员 时间:2018-03-09       来源:     点击量:
摘要:国家邮政局部署两会邮政快递服务和安全保障工作

近日,国家邮政局下发通知,部署做好2018年全国两会期间邮政、快递服务和安全保障工作。通知要求,邮政全行业严格执行收寄验视、过机安检、实名收寄三项制度。针对春节后企业陆续复工、节后业务小高峰等因素以及低温、雨雪、大风等灾害性天气影响,组织协调各方面力量,扎实抓好各项服务和安全保障措施落实。 

通知强调,今年全国两会是在深入学习宣传贯彻党的十九大精神开局之年召开的一次极其重要的会议。做好两会期间邮政、快递服务和安全保障工作责任重大、使命光荣。要加强组织领导,进一步强化政治自觉和责任自觉,强化大局意识和责任意识,坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”,做到守土有责、守土尽责。要周密研究部署,消除监管盲区,堵塞监管漏洞,补齐服务短板,严防利用寄递渠道从事干扰两会顺利召开的破坏活动,严防因违规收寄各类禁寄物品导致发生重大寄递安全事件,严防行业内部因各种因素引发安全生产事故等,努力为两会提供优质、安全的邮政、快递服务。 

通知要求,各级邮政管理部门督促企业加强网络运行调度和监测预警,严格落实邮政、快递服务安全保障各项制度标准,坚决防止出现邮件快件大量积压、寄递渠道中断或瘫痪等现象。规范消费者申(投)诉受理工作,及时向社会公告服务安排,发布消费提示,妥善处理邮件快件延误、丢失损毁、赔偿等问题,保障消费者合法权益。要注重人文关怀,采取增加派费、发放补贴等措施,改善一线从业人员职业保障,确保基层网点运营稳定。北京市邮政管理局要督促邮政企业提前筹划,周密部署,制定工作方案和应急预案,确保各项工作有序开展。要挑选政治过硬、业务素质好、服务意识强的工作人员参与大会服务工作,加强宣传培训,规范服务行为,提高服务质量。要认真做好涉会邮件、报刊投递工作,制定专投作业方案,对涉会邮件实行专人、专车、专段、专投。同时,要加强邮政报刊亭管理。