为提高集邮从业人员整体水平，依托综合营销队伍开展集邮业务营销工作，推进集邮业务转型发展，集团公司邮票发行部决定自2015年3月10日起，在中国邮政网络学院（以下简称中邮网院）开办2015年第一期集邮业务管理、营销、设计三个培训班（已经人力资源部审核同意），同时通报2014年四季度培训情况。现将有关事项通知如下：

一、2014年四季度“个性化邮票业务和企业形象年册业务”远程培训情况

   （一）总体情况

1. 各省(自治区、直辖市，下同）邮政公司、中国集邮总公司和邮票印制局个性化邮票业务报名人数为3337人，参加网上学习人数为3220人，平均参培率为96.49%，其中，考试合格人数为3051人，平均考试合格率为94.75%。企业形象年册业务报名人数为3326人，参加网上学习人数为3246人，平均参培率为97.59%，其中，考试合格人数为3025人，平均考试合格率为93.19%。（详见附件2）

2. 北京、上海、江苏、江西等省两项课程报名人数与合格人数在全国前列，其中江苏培训合格率达100%。

（二）存在的问题

 1. 各省培训工作进度差异较大，部分单位此项工作重视程度不够。邮票印制局、天津、四川、河北、贵州、山东、甘肃等单位报名人数偏少。

 2. 考试合格率偏低。个性化业务培训共有10个单位考试合格率低于80%，企业形象年册业务培训共有13个单位考试合格率低于80%。

二、2015年一季度远程培训安排

   （一）培训内容和对象

集团公司针对不同培训对象，在中邮网院邮政业务分院开设“集邮业务2015年第一期管理知识培训班”、“集邮业务2015年第一期营销技能培训班”、“集邮业务2015年第一期产品创意设计培训班”。

    1. 集邮业务2015年第一期管理知识培训班

   （1)培训内容

必修课6个课件：《如何做好集邮品库存风险管控》、《集邮网厅上线及成功推广经验》、《重点地市2014年发展成效和2015年发展思路》、《<瘦西湖>项目及总公司产品介绍》、《<挥扇仕女图>项目及总公司产品介绍》、《<中国古代文学家>项目及总公司产品介绍》。

选修课4个课件：《2015年邮票题材解读》、《<中国人民抗日战争胜利70周年>题材解读》、《<西游记>题材解读》、《<黄河>题材解读》。

    (2）培训对象;各省和地市局集邮公司所有管理人员。

   （3）必修课总时长：约120分钟。

2. 集邮业务2015年第一期营销技能培训班

   （1)培训内容

    必修课4个课件：《如何开拓婚庆市场》、《<瘦西湖>项目及总公司产品介绍》、《<挥扇仕女图>项目及总公司产品介绍》、《<中国古代文学家>项目及总公司产品介绍》。

选修课4个课件：《2015年邮票题材解读》、《<中国人民抗日战争胜利70周年>题材解读》、《<西游记>题材解读》、《<黄河>题材解读》。

    (2)培训对象:各省和地市局集邮公司所有专职营销人员，地市局、县局邮政业务所有综合营销人员。

    (3）必修课总时长：约80分钟。

3.集邮业务2015年第一期产品创意设计培训班

（1）培训内容

必修课3个课件：《<瘦西湖>项目及总公司产品介绍》、《<挥扇仕女图>项目及总公司产品介绍》、《<中国古代文学家>项目及总公司产品介绍》。

选修课4个课件：《2015年邮票题材解读》、《<中国人民抗日战争胜利70周年>题材解读》、《<西游记>题材解读》、《<黄河>题材解读》。

(2) 培训对象:所有集邮业务产品创意设计人员。

   （3）必修课总时长：约60分钟。

   （二）培训时间

培训时间为2015年3月10日至2015年4月30日。请各省邮政公司组织参训学员尽早登录中邮网院（网址：www.cpoc.cn），进入邮政业务分院完成培训工作。

集团公司邮票发行部将在2015年4月10日后通报各省相关人员报名、学习和考试情况，在2015年4月30日后通报各省相关人员学习情况和考核结果。

（三）培训组织

请各省学员在规定时间内，登录中邮网院邮政业务分院，进入对应培训班进行学习。各级邮政企业可根据实际情况组织学员个人自主学习或集体学习。学员学习流程与注意事项见附件1。

（四）培训考核

此次培训的课程均安排了网上考试，学员在完成课程学习后，自行参加网上考试，试题分为单选题、多选题和判断题，考试时长为15分钟，系统将自动评判并记录成绩，考试次数不限。

（五）相关要求

1.各省邮政公司、中国集邮总公司和邮票印制局要总结2014年四季度远程培训情况，继续加强远程培训组织工作，尤其是未有学员报名、报名人数较少和培训进度较慢的省份，要尽快制定计划，落实责任，督导各地市局培训工作，保证2015年第一期培训工作成效。     

    2.各省集邮公司要明确专人负责全省远程培训管理工作，组织、落实和督导各地市培训工作，并配合省邮政公司对各地市局参训情况进行考核；要及时掌握和通报各地市学员报名、学习情况，确保学员在规定时间内完成课程学习和考试。

    3.各省邮政公司可根据集团公司培训内容，在中邮网院各省分院或省中心增加个性化培训课件，并纳入本次培训管理中进行考核。请有个性化培训需求的单位及时与集团公司邮票发行部联系。

4.请各单位在3月9日前，按照三类培训班培训对象的要求，将参训人数按管理类、营销类、设计类分别上报至联系人邮箱，人数表样见附件3。

    （六）学习支持

在线学习、PPT下载、课程考试等过程中，如有疑问请点击网站主页左侧“帮助中心”，阅读相关内容，也可拨打中邮网院学习支持电话400-010-1890进行咨询。如有其它问题，请与集团公司邮票发行部集邮业务处和中邮网院联系。

    邮票发行部联系人： 谢聪，010-68856276

                        邮箱：kinoryo@postoa.com.cn