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关于开展“邮政代理金融网点转型督导管理远程培训”的通知

作者: 全国中心 时间:2015-03-23       来源:     点击量:
摘要:关于开展“邮政代理金融网点转型督导管理远程培训”的通知

各省、自治区、直辖市邮政公司:

为贯彻落实集团公司《关于进一步深化邮政代理金融网点转型的实施意见》(中国邮政联【2014】324号)文件精神,有效推动代理金融网点转型发展,提高网点转型督导人员的理论知识与岗位技能,集团公司代理部决定利用中国邮政网络学院(以下简称中邮网院),在全国范围内开展邮政代理金融网点转型督导管理远程培训工作,现将相关事项通知如下:

一、培训对象

(一)省公司层面:代理金融业务局网点转型负责人员、内训师、督导员。

(二)地市层面:代理金融局网点转型负责人员、内训师、督导员。

(三)网点层面:金融从业人员。

二、培训内容

(一)代理金融网点转型督导管理综述

(二)代理金融网点转型督导流程

(三)代理金融网点转型日常管理

(四)代理金融网点转型客户管理

(五)网点督导常见问题及解析

(六)个人客户营销系统使用要点解读

三、培训时间

培训时间为2015年4月1日至2016年12月31日。各省邮政公司务必组织相关参训学员于2015年5月31日前登录中邮网院(网址:www.cpou.cn),进入邮政业务分院完成培训报名工作。

四、培训组织

集团公司在中邮网院邮政业务分院开设“邮政代理金融网点转型督导管理远程培训”,各级邮政公司可根据实际情况组织学员个人自主学习或集体学习每门课程的有效学习时长必须达到100%即为合格。学员学习流程与注意事项见(附件)。

五、相关要求

(一)各省邮政公司对此次培训要给予高度重视,各省人力资源部和代理金融业务局要密切协同,制定具体的考核办法,共同组织好培训工作。

(二)各省代理金融业务局要明确专人负责全省远程培训管理,组织、落实和督导培训工作的开展,并配合省公司人力资源部对各地市局参训情况进行考核;要及时掌握和通报各地市学员注册、学习情况,确保学员在规定时间内完成课程学习。

(三)集团公司将定期通报各省的学员注册率和学习达标率等情况。学员的学习和考试情况将记入员工培训档案。

六、学习支持

(一)学员在学习与考试过程中,如有疑问请点击网站首页的“帮助中心”,仔细阅读帮助文档中的相关内容,也可以拨打中邮网院学员学习支持电话进行咨询。

中邮网院学员学习支持电话:400-010-1890。

(二)如有其他问题请联系集团公司代理部

联系人:韩凌

联系电话:010-68856212

 

附件:学员学习流程与注意事项





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