为进一步明确网络金融条线电子银行风险管理工作要求，提升网络金融条线人员风险合规意识和风险管理水平，总行决定开展2023年电子银行业务风险管理培训。现将有关事项通知如下。

一、培训对象

各一级分行、二级分行网络金融责任部门负责人及网络金融业务相关人员。

各省（区、市）、地市邮政分公司金融业务部负责人及网络金融业务管理人员、内控合规室管理人员。

二、培训内容

2023年电子银行风险管理重点工作，涵盖反洗钱、代客操作、数据治理、涉赌涉诈、风控系统建设、信息科技风险、消费者权益保护等。

三、培训时间

2023年4月28日至7月31日。

四、培训组织

本次培训在中邮网院邮储银行分院、邮政业务分院开设了“2023年电子银行业务风险管理培训班”，其中自营机构人员进入邮储银行分院，代理金融机构人员进入邮政业务分院。请各单位网络金融业务责任部门按照“应培尽培”的原则，在培训时间内组织辖内人员登录中邮网院邮储银行分院、邮政业务分院或“邮银e学”、“中邮网院”APP报名学习并完成考试。学习流程与注意事项见附件1、附件2。

五、培训考核

（一）通过条件

参培人员完成全部视频学习并通过考试后，视为合格，考试合格分数为90分，满分100分。

（二）考试规则与注意事项

1.考试试题全部为客观题，包括单选题10道、多选题6道、判断题10道，共计26道。考试答题时间为60分钟。

2.每人共有5次考试机会，60分钟以内完成答题后提交结束考试，如60分钟未完成答题，系统将自动提交。提交试卷后，系统将自动评判并显示、记录成绩，考试成绩90分及以上即为合格。

3.考试过程中，如出现断电情况导致不能正常答题或提交试卷，考生可在答题时间内重新登录继续答题；出现断网情况，可继续答题，待网络恢复后登录提交即可。

六、相关要求

（一）各分行、各省邮政分公司网络金融业务责任部门应牵头负责辖内机构培训工作开展，及时转发本通知并做好培训人员组织及安排工作，确保辖内参培人员按时完成培训和考试，并对学习过程和学习质量进行监督。

（二）各分行、各省邮政分公司网络金融业务责任部门要高度重视，加强领导，精心组织。总部、集团将以各省培训报名人数、考试合格率两项指标进行考核，其中考试合格率为各省学习考试合格人数/各省培训报名人数，对各分行、各省邮政分公司分别考核。请各分行、各省邮政分公司务必做好参培人员的组织及安排工作，确保7月31日前按时完成学习及考试。

（三）培训结束后总部将通报各省学习考试情况。各单位应以本次学习考试为契机，熟练掌握电子银行业务风险管理相关工作要求，进一步夯实基础业务知识、提高风控实操能力。

七、学习支持

学员在学习过程中，如有问题请点击中邮网院主页上的“帮助中心”，仔细阅读“帮助中心”中相关内容，也可拨打中邮网院学习支持电话进行咨询。

 

联系人及联系方式：

总行网络金融部叶红，010-56937947；

集团公司金融业务部杨晶，010-68859341；

中邮网院学习支持，400-010-1890。

附件1 中邮网院学员学习流程与注意事项（银行分院）.doc 下载 预览

附件2 中邮网院学员学习流程与注意事项（邮政分院）.doc 下载 预览