为加强个人外汇业务管理能力建设，提高个人外汇从业人员的业务技能和专业素质，邮储银行总行决定使用中国邮政网络学院（以下简称中邮网院），在全行范围内开展“2021年第一期个人外汇业务经营管理远程培训”工作，现将相关事项通知如下。

一、培训对象

各级个人外汇业务管理员、个人外汇柜员。

二、培训时间

培训时间为2021年3月1日至9月30日。

三、培训内容

本次培训课程主要包括外汇市场与人民币汇率、个人外汇业务合规管理、日常经营管理、个人外汇业务产品与服务介绍y业务办理要点等。

四、培训组织

（一）本次培训方式为远程培训。邮储银行员工登录中邮网院邮储银行分院，邮政代理金融员工登录中邮网院邮政业务分院，进入“专业培训”中找到“2021年第一期个人外汇业务经营管理远程培训班”进行学习，通行证号：“2021GRWH”。具体学习流程与注意事项见附件。

（二）学员需通过考试方能合格。

五、培训考核

（一）考核方式

本次培训利用中邮网院考试系统开展网上考试。

（二）考试规则与注意事项

1．考试试题全部为客观题，题型包括单选题、多选题和判断题，每题2分，共100分。其中单选题15道，多选题15道，判断题20道。考试答题时间为60分钟。

2．每个考生有3次考试机会，60分钟以内完成答题点提交结束考试，如60分钟没有完成答题，系统将自动提交。

3．考试过程中，如果出现断电情况导致不能正常答题或提交时，考生可以在答题时间内重新登录继续答题；出现断网情况，考生可继续答题，待网络恢复后登录提交即可。

六、相关要求

（一）各级分行应牵头负责本级机构培训工作的开展，及时转发本通知并做好培训人员组织、时间安排等相关工作，要确保辖内分支机构相关岗位人员及时参加培训并通过考试，对学习过程和学习质量进行监督。

（二）各级机构员工要积极参加培训，并根据自身工作的需要，反复学习，确保掌握合规管理系统各项操作。

（三）员工在学习过程中遇到问题，请点击中邮网院各分院主页右上角的“帮助中心”，仔细阅读帮助文档或拨打学员服务热线。                       

中邮网院学员服务热线：400-010-1890。

总行个人金融部联系人及联系方式：余璋，010-68858629。 

集团金融业务部联系人及联系方式，范峻川，010-68856317。