1.学员打开电脑里的中邮网院浏览器或360安全浏览器，在地址栏输入网址www.cpoc.cn进入中国邮政网络学院首页。在页面中间选择所要进入的相关分院 (以邮政业务分院为例)。

2.首先点击邮政业务分院会进入登录页面。

3.输入自己在中国邮政网络培训学院的学员账号和密码，然后点击“登录”。若是第一次登录，学员账号就是身份证号，默认密码是身份证号的后六位。

4.首次登录学员登录后要求修改密码，可点击忘记登录密码，进行修改，新密码要求为字母、数字和特殊字符

5.若学员看到以下界面，则说明自己是第一次登录，需要补全个人信息。点确定后会进入个人信息页面，所有带*号的空白格里都要填入信息。补全个人信息后。再次登录将不会弹出此提示。

6.登录后，系统会自动返回到分院的首页面。这时邮政分院的首页面里，左边会显示“岗位培训”、“专业培训”等按钮。点击“专业培训”按钮即可进入培训班学习界面。

7.进入学习界面后，如果学员要学习培训班，则点击“当前开办的培训”即可。进入后即可看到所有可以报名的培训班列表。要进行报名，则学员点击要报名培训班后面的“报名”按钮即可。

8.点击某培训班后面的“报名”按钮后，需要输入此培训班的通行证号。若学员不知道此通行证号，可以查看自己收到的培训通知，培训通知上一般会有通行证号。学员也可以拨打400-010-1890咨询中邮网院客服。

9.培训班报名成功后，相关的培训班名称会在“我的培训”中显示出来。学员要学习某个培训班，则点击这个培训班“学习”下面的“进入”超链接即可。

10.点击某个培训班的“进入”后，点击下面的“学习”页签，则可以看到培训班里的课程的列表。要学习某门课程，点击课程后面的“学习”即可。

11. 这时，如果您的电脑已经安装了中邮网院播放器客户端，则播放器会自动启动并播放课件。

12.如课件无法正常播放，请在中邮网院--帮助中心--软件下载，下载中邮网院浏览器和课件播放器并安装，并使用中邮网院浏览器进行学习和考试 。如下图所示。

13.将中邮网院浏览器下载下来后，运行此安装文件并打开。