如果学员忘记了自己的登录密码，则可以登录中邮网院在不用找回旧密码的前提下，直接重置新密码。具体方法如下：

1.学员打开电脑里的IE或360浏览器，（电脑IE建议升级到IE8以上）在地址栏输入网址www.cpou.cn进入中国邮政网络学院首页。在页面中下方选择所要进入的八大分院，或直接点击“学员中心”进入。

2.点击后，若学员还没有登录，则会自动进入登录页面。进入登录页面后，点击右边的“忘记登录密码？”按钮。如图：

3.点击后进入重置密码的界面。首先输入要找回密码的身份证号。若身份证号的最后一位是字母X的，输入X时候一定要大写。输入身份证号后，再输入图片中显示的验证码，最后点击“下一步”继续。如图：

4.进入“验证方式”这一步后，首先在当前页面点击验证方式的下拉箭头，选择通过“手机验证”找回密码。

5.进入这一步后，学员要先核对系统显示的手机号是否正确。若显示的手机号已不再是自己的手机号，则学员可以拨打400-010-1890，客服工作人员会帮助学员修改自己的手机号。

确认手机号无误后，点击“获取手机验证码”按钮，系统会自动发一条验证短信到页面显示的手机号码上。学员收到短信后，将短信里的六位验证码输入到页面上即可。最后点击“下一步”按钮。

6.系统比对验证码确认无误后，则学员可以设置自己的新密码点击后，在当前页面设置自己的新密码，并且输入两次来确认新密码。新密码输入完成后，点击“提交”按钮，就完成了密码的重置。

最后，学员用自己刚修改的新密码作为密码，即可点击登录进入中邮网院进行学习。